Posts tagged "oneerlijkheid"

Omgaan met weerstand: afleiding versterkt een heldere boodschap

September 23rd, 2017 Posted by Tactisch, Weerstand 0 thoughts on “Omgaan met weerstand: afleiding versterkt een heldere boodschap”

Afleiding in advertenties is handig voor producten die geen heldere voor- of nadelen hebben. Maar als de voordelen wel aanwezig zijn, dan kun je deze verstoring alleen inzetten als het overduidelijk is wat het voordeel van het product voor de consument is. Je kunt hiermee bijvoorbeeld de slechte kant van een product versterken of slecht gedrag of houding veranderen, denk hierbij aan stoppen met roken, overstappen op elektrisch rijden of verminderen van agressie op straat. Maar zorg er dan wel voor dat de boodschap helder is.

 

HertoghsLute

Consumentenwaakhond: ‘Mensen op verkeerde been gezet door ‘korting’ bij verkoop woningcorporatiehuizen’… https://t.co/Ac0vcGDZat

Ook als mensen een verkeerd beeld hebben van een product kun je afleiding inzetten om mensen op het verkeerde been te zetten, of dan juist op het goede been. Ze zien dan iets wat ze niet verwacht hadden en kunnen zo met de juiste argumenten geïnformeerd worden. Denk hierbij aan vegetarisch eten. Als je een andere afleiding gebruikt, kun je daarna de voordelen van je product benoemen (zonder daarbij de gebruikelijke vega-voordelen in te zetten).

Zo gebruik je afleiding om attitudes te beïnvloeden

Dit principe is in 1964 door Festinger en Maccoby onderzocht binnen studentendisputen. Er waren twee filmpjes gemaakt. In de ene was een professor in beeld die de negatieve invloeden van een dispuut benadrukte; bedrog, oneerlijkheid, sociale arrogantie en discriminatie. Daarom zouden disputen moeten worden afgeschaft. De tweede film was met dezelfde geluidsband gebruikt, maar een compleet ander filmpje: een vermakelijk filmpje wat niets te maken had met het onderwerp.

afleiding

Het tweede filmpje bleek veel beter te werken. Omdat de kijkers iets zagen wat niet verbonden was aan de boodschap, waren ze afgeleid. Daardoor werden ze ontvankelijk voor tegenargumenten. Het resultaat was dat er een grotere verandering was in de attitude dan met het filmpje waar de professor in beeld was.(Osterhouse en Brock 1970) In TED-talks zijn hier legio voorbeelden te zien van mensen die een goede speech houden, maar niet de juiste snaar raken.

Dit onderzoek is meerdere malen opnieuw uitgevoerd, waarbij vijf onderzoeken niet hetzelfde meetbare resultaat opleverden. Het probleem hierbij was dat de afleiding teveel invloed had in het begrijpen van de primaire boodschap. In vier andere onderzoeken is het resultaat wel correct en niet té afleidend geweest en zijn ook de resultaten te vergelijken.

   

© Copyright Visitor First 2020.
Visitor First - Next level marketing.
All rights reserved.

Contact Us

[email protected]
Moermanskweg 2 -18
9723HM, Groningen
The Netherlands
+31 06-34083814

Our Company