Posts in Emotie

Een gewaarschuwd man telt voor twee

September 12th, 2017 Posted by Emotie, Strategisch, Weerstand 0 thoughts on “Een gewaarschuwd man telt voor twee”

 

Er zijn twee types waarschuwingen. De ene wil je verleiden, zoals Gilette die in The Godfatherstijl een advertentie heeft: “Those blades you just saw? I can get them for you. Just join our little club”. Na deze lange versie  wordt je in de sandwichcommercial gewaarschuwd. De andere waarschuwing heeft een sturende boodschap in het bericht: Voor hetzelfde geld reed je nu in iets degelijks als een Volkswagen Polo. 

Weerstand kan bij de eerste vorm komen gedurende de loop van de reclame. De tweede kan er voor zorgen dat consumenten tegenargumenten gaan bedenken voordat de argumenten voor het product helder zijn.

Gewaarschuwd voor beïnvloedingspogingen bij simpele producten

Het vooraf waarschuwen werkt bij zogenaamde lage betrokkenheidsproducten. Dit zijn producten waarbij tijdens het aanschafproces niet teveel hoeft te worden nagedacht. Zeker als het merk of de winkel geloofwaardig zijn. Bij producten waar bij de aanschaf wordt nagedacht, kan dit leiden tot weerstand in de vorm van tegenargumenten.

Een gewaarschuwd man telt voor twee

In 2003 hebben Wood en Quinn een onderzoek gedaan naar 46 studies naar waarschuwingen. In sommige gevallen werd gewaarschuwd voor een beïnvloeding, bij andere werd er specifiek naar het product verwezen.

Bij de hoge betrokkenheidsproducten werd in (slechts) drie studies door de waarschuwing vooraf weerstand opgebouwd. In het bijzonder wanneer er langere tijd tussen de waarschuwing en het echte bericht zat.

Bij lage betrokkenheidsproducten zorgen de waarschuwingen voor zelfbedachte argumenten van de consumenten voordat het werkelijke bericht was. Hierbij was de uitleg dat de waarschuwing een bedreiging vormde waardoor de mensen zich kwetsbaarder voelden. Om zich zekerder te voelen, namen ze een houding in om het effect van het uiteindelijke bericht te minimaliseren. Alsof ze wilden zeggen: ja, dat wist ik wel hoor.

De overtuigingskracht was ook sterker als voorafgaand aan de waarschuwing werd gezegd dat deze uit een betrouwbare bron afkomstig was. Dit lijkt te maken te hebben met de verhoogde zelfverzekerdheid: ok, als de Overheid dat zegt, dan zal het wel zo zijn.

Beïnvloeding op strategisch, tactisch en praktisch niveau

Beïnvloeding op strategisch, tactisch en praktisch niveau

September 6th, 2017 Posted by Acceptatie, Attentie, beïnvloeding, Bericht, Bewegende media, Emotie, Informatie, Invloed, Overtuigingstechnieken, Praktisch, Stilstaande media, Strategisch, Tactisch, Weerstand, Zichtbaarheid 0 thoughts on “Beïnvloeding op strategisch, tactisch en praktisch niveau”

Als ik een voorbeeld moet noemen over beïnvloeding wat Visitor First doet, neem ik meestal een van de principes die door Robert Cialdini zijn uitgelegd. Dit is voor veel mensen een eyeopener geweest, en zijn boek Beïnvloeding op strategisch, tactisch en praktisch niveauInvloed (Eerste druk 1984) is een klassieker binnen de marketingwereld.

Het zou te makkelijk zijn om te zeggen dat met deze 7 profielen, wederkerigheid, consistentie en commitment, sociale bewijskracht, sympathie, autoriteit, schaarste, groepering , de matrix van beïnvloeding uitputtend is. Er zijn nog honderden andere elementen die van invloed zijn op de werking van een marketinginstrument, zowel op strategisch niveau, tactische uitwerking als in de praktische uitvoering er van.

Ik ga in de komende maanden op uitleggen welke beïnvloeding de ongeveer 200 elementen hebben die wetenschappelijk onderbouwd zijn en invloed hebben op adverteren, marketing en online marketing.

Bronnen

De bronnen hiervoor zijn divers, maar de verwijzingen naar de onderzoeken zijn op aanvraag te ontvangen.
Uiteraard komen de zes overtuigingsprincipes van Cialdini aan bod. In zijn laatste boek Pre-suation voegt Cialdini verleidingstechniek nummer zeven toe. Wij hebben nog twee andere technieken hieraan toe te voegen. Verdere interessante bronnen zijn Persuasive advertising van J. Armstrong en Digitaal Verleiden van M. Kaptein.

Hoe is de blog opgebouwd en wat kun je verwachten.

Per blog behandel ik een onderzochte persuatieve methode, te beginnen met Sex sells.
We gaan niet te diep in op de onderzochte methoden en technieken van de onderzoeken, maar we verwijzen alleen naar het resultaat.
De principes van beïnvloeding voor adverteren en marketing zijn onder te verdelen in strategisch, tactisch en praktisch.

De strategische principes:

  • Informatie
  • Invloed
  • Emotie
  • Zichtbaarheid

Tactische hoofdstukken:

  • Weerstand
  • Acceptatie
  • Bericht
  • Attentie

De praktische toepassingen gaan over:

  • Bewegende media
  • Stilstaande media

 

De volgende praktische beïnvloeding

Je kunt je uiteraard abonneren via email, social media of RRS voor een dagelijkse update over beïnvloeding via marketing. Komende maandag is de eerste blog: Sex sells (NOT) Over de veelgehoorde misvatting dat seks verkoopt.

 

   

© Copyright Visitor First 2020.
Visitor First - Next level marketing.
All rights reserved.

Contact Us

[email protected]
Moermanskweg 2 -18
9723HM, Groningen
The Netherlands
+31 050 70 78 201

Our Company